Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая оферта является предложением заключить договор оказания информационных услуг с пользователем сервиса Skinflow. Акцептом оферты считается регистрация, оформление тарифа, оплата подписки или фактическое использование сервиса.

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет и предоставляет косметические рекомендации по уходу за кожей. Skinflow не является медицинской услугой, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет доступ к цифровому сервису, который анализирует ответы анкеты, загруженные фотографии и выбранные пользователем параметры ухода, после чего формирует информационные рекомендации по косметическому уходу.

• разовый подбор на стартовом тарифе;
• подписка с расширенным доступом к рекомендациям, заменам средств и прогресс-чекам;
• информационные материалы о последовательности и осторожном использовании косметики.

3. Тарифы, оплата и доступ

Доступные тарифы, цены, лимиты и сроки доступа опубликованы на сайте и в интерфейсе сервиса. Оплата платных тарифов производится через подключенного платежного провайдера.

Стартовый тариф предоставляется бесплатно в пределах опубликованных ограничений. Платные тарифы предоставляются на условиях ежемесячной подписки, если в интерфейсе оплаты не указано иное.

4. Права и обязанности пользователя

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для формирования рекомендаций;
• загружать только собственные фотографии и материалы, которыми пользователь вправе распоряжаться;
• не использовать рекомендации как медицинское заключение или назначение лечения;
• самостоятельно оценивать переносимость косметики и обращаться к врачу при тревожных симптомах.

5. Ограничения ответственности

Результаты Skinflow носят информационный характер и зависят от качества фотографий, полноты ответов пользователя, доступности товаров и индивидуальной реакции кожи. Исполнитель не гарантирует одинаковый результат применения косметических средств для всех пользователей.

6. Возвраты и обращения

Вопросы по оплате, доступу, возвратам и качеству оказания услуг принимаются по адресу info@skinflow.ru. Обращения рассматриваются с учетом фактически предоставленного доступа, объема оказанных услуг и требований применимого законодательства.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте Skinflow.